FDJ® veille tout particulièrement à l’utilisation des adresses emails de ses clients.

FDJ® s’engage à vous délivrer des messages clairs présentant des informations sur ses jeux (les offres spéciales, les jackpots exceptionnels LOTO®, les jackpots Euro Millions, les informations sur les nouveaux jeux*) ou sur les services liés à votre compte FDJ® .

* Sous réserve d'acceptation de votre part (rubrique « Vos préférences » du formulaire d'inscription).

FDJ® s'engage également à modérer l’envoi de ses emails à un rythme raisonnable.
Nous mettons ainsi tout en œuvre pour sécuriser l’envoi de nos emails en utilisant un nombre restreint d’adresses emails d'expédition :

Dans le cas d’un e-mail vous informant de l'actualité de nos jeux en ligne (par exemple en cas de jackpot exceptionnel LOTO®), l’adresse de l'expéditeur est : pasdereponse@fdjeux.com ou actu@fdjeux.com.

Dans le cas d'un e-mail vous annonçant un gain ou d'un e-mail d'information sur la gestion de votre compte FDJ®, l’adresse de l'expéditeur est : pasdereponse@clt.fdjeux.com.

Dans le cas d’un e-mail correspondant à une sollicitation de notre Service Clients, l’adresse de l’expéditeur est : pasdereponse@lfdj.com ou pasdereponse@clt.fdjeux.com.

NB: Vous pouvez à tout moment vous désabonner des Newsletters de FDJ®, si vous ne souhaitez plus les recevoir, en cliquant sur le lien présent en bas des emails.

Si vous êtes Membre de l'un des sites de FDJ® et que vous ne souhaitez plus être informé(e) de vos gains par email, il vous suffit de vous désinscrire en allant dans la rubrique "Mon Profil FDJ® - Mes abonnements/alertes" de votre compte FDJ®.